为进一步改进我院社会服务流程，提供患者参与医院管理平台，实现院前、院中、院后全流程服务，不断提升社会良好评价率，达到三级综合医院评审要求,医院客服中心定于2017年7月19日正式启动运行。

据悉，医院客服中心的服务内容包括咨询、查询、预约、客户建议投诉处理、随访服务、危急值追踪服务、短信、满意度调查等。

服务号码为：3188999

中心实行8小时工作制，节假日及双休日轮休。